Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 6 de agosto de 2026
En Nice Curvy trabajamos cada día para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Tiempo de preparación
Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo cuidadosamente.
El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, este plazo podría ampliarse ligeramente.
Tiempo de entrega
El plazo de entrega depende del país de destino.
Los tiempos estimados son:
| País o región | Tiempo estimado |
|---|---|
| España | 7-12 días laborables |
| Europa | 7-15 días laborables |
| Estados Unidos | 7-15 días laborables |
| Canadá | 8-18 días laborables |
| Australia | 8-18 días laborables |
| Resto del mundo | 8-20 días laborables |
Estos plazos son orientativos y pueden variar por motivos ajenos a Nice Curvy.
Seguimiento del pedido
Todos nuestros pedidos incluyen número de seguimiento.
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con la información necesaria para consultar el estado de tu envío.
Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam o promociones.
Retrasos en el envío
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a:
- Procesos aduaneros.
- Festivos nacionales.
- Condiciones meteorológicas.
- Alta demanda logística.
- Incidencias del transportista.
En estos casos seguiremos realizando el seguimiento de tu pedido hasta su correcta entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección facilitada durante la compra es correcta y está completa.
Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos garantizar la modificación de la dirección de entrega.
Pedidos no entregados
Si el transportista no puede entregar el paquete por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el pedido podrá ser devuelto al centro logístico.
En estos casos podrían aplicarse costes adicionales para realizar un nuevo envío.
Pedidos marcados como entregados
Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero no lo has recibido:
- Comprueba con familiares o vecinos.
- Consulta con la empresa de transporte.
- Ponte en contacto con nosotros.
Estaremos encantados de ayudarte a abrir una incidencia con el transportista.
Pedidos perdidos
Si un pedido se considera oficialmente perdido durante el transporte, nuestro equipo investigará el caso con la empresa logística.
Una vez confirmada la pérdida, ofreceremos al cliente una de las siguientes soluciones:
- Envío de un nuevo producto sin coste adicional.
- Reembolso completo del importe pagado.
Artículos dañados
Si tu pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Para agilizar la gestión, es posible que te solicitemos fotografías del producto, del embalaje y de la etiqueta de envío.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.
Email: nicecurvy2.0@gmail.com
Teléfono: +34 644 217 099